【栏目片花】讲小康故事 品农家生活 走创富之路 ——小康农家

　　关常：听众朋友们大家好，我是主持人关常。

　　田静：农民朋友们大家好，我是主持人田静。

　　关常：今天的小康农家，我们说说农产品电子商务。

　　田静：农民朋友们把农产品辛辛苦苦的生产出来，最希望的一定是能卖个好价钱，而在我们的电子商务时代卖农产品，最方便的手段肯定就是在网上卖了，利用网络使更多的人知道自己的产品，从而能卖出个好价钱。

　　关常：这就是我们说的网络营销，举个例子，我们可以更形象具体的了解网络营销。比如说，你种出了一种口味特别好的新品种西瓜，但没有人知道，更没人买，那么只有通过网络才能让更多的人知道它，从而实现更好的销售。那又如何通过网络让更多的人知道你的产品，从而购买你的产品呢？这时候我们就需要了解一定的网络营销常识和操作了。

　　田静：最近几年网络营销随着市场的规范化，越来越多的网络推广资源也正在被利用，从而让产品销售变得简单、容易成功，农民朋友展示自己农产品的舞台也在增大，不过同时我们的竞争也在增大，所以更需要我们熟练的了解并掌握网络营销和网店开设。

　　关常：是的，只有不断掌握新的知识和技能我们才不会被淘汰，当今的市场，用户需求才是王道，我们不但要学会开网店卖农产品，还要把网店开得更好、产品卖得更俏，切切实实的为消费者考虑，才能立于不败之地！

　　田静：的确是这样！如果说起超过2万元的月收入，你一定会想到企业高管、营销总监或是高级工程师。25岁的薛爱松，可没有这么高大上的职位，他只是一名普通的淘宝店主，可他和妻子刘丽云仅仅做了两年淘宝生意就赚了60万元。

　　关常：这不是神话，这是被称为“淘宝村”的山东滨州市博兴县锦秋街道湾头村的一个普通创业故事。山东省与阿里巴巴集团签署战略合作框架协议，提出大力推动农村电子商务发展，这个触网较早的湾头村，成了示范“标杆”。农村搞淘宝，村民玩电商，这样的农村与普通农村有啥不同？下面让我们一起揭开这个“淘宝村”的面纱。

　　【《小康故事》片花】聆听小康故事  感受农家生活

　　早上7点半，刘丽云的手机闹钟准时响起，她揉揉惺忪的眼睛，摸索着套上衣服。薛爱松几天前送货时翻车砸伤了左脚，刘丽云这几天要挑大梁。

　　前一天晚上忙到凌晨2点多，刘丽云迷迷糊糊地从床边挪到电脑前。开机后，她熟练地登陆淘宝账号，此时，已经有5页、49笔订单，静静“躺”在待发货中。

　　打订单、取货、打包……盘算着这一道道工序的时间，刘丽云匆忙打开打印机，准备在员工舒小芬来上班之前先赶一部分单子。8点，舒小芬准时走进小屋。挑货、分装、打包……

　　半小时后，薛爱松也醒了。他打开淘宝，手指飞快地敲打着键盘，与买家交流着。“11861.2元！”浏览了一下昨天的销售额，薛爱松满意地笑了。

　　2013年，在淘宝网无意中看到湾头村的柳编淘宝店，已经走出农村、在东营定居的薛爱松，带着当时的女友刘丽云，带着4000元的积蓄回到老家创业。

　　想要在众多店铺中显得与众不同，又不想花钱推广，店铺设计就得花心思。没有设计基础，薛爱松就自学了PS技术和网页设计，不定期更换设计。在产品设置和选择上，小两口也有自己的主意：挑精品并对其二次加工，提高利润率。在服务及店铺活动上，他们融入了年轻的思想。

　　这些小心思，很快就有了效果。只花了两年时间，他们的“雅艺尚品”网店就从一颗心的菜鸟，发展到两个蓝冠的金牌卖家。

　　这样拼命换来了丰厚的收入。创业两年来，他们年收入平均在30万左右。去年，他们在东营市区买了一套价值60万元的房子，房子没花父母一分钱。

　　打好了一摞厚厚的快递单，已接近10点。刘丽云对了对订货单，准备去进货。

　　急急忙忙洗漱一番，刘丽云从衣柜拿出T恤和短裤。“我特别喜欢买衣服，但是整天围着店里转，买了也都放在柜子里了。”刘丽云和同龄女孩一样爱美，但为了工作，她不得不将美美的长裙收了起来。

　　对于妻子，薛爱松心中有亏欠。自2013年创业以来，两人就很少有休闲娱乐的机会，偶尔去县城看场电影，期间还要用手机一直和顾客联系着。

　　收拾完毕，刘丽云就骑上三轮车出门进货。出门前看似柔柔弱弱的小姑娘，出门后就成了骑着三轮车奔走在各家店铺之间的女汉子。

　　在六家店铺中转转拣拣，拿完货回来已经11点多，两人顾不上吃饭，就开始讨论着店铺上新的问题。讨论完，见妻子累得满头大汗，薛爱松很心疼，让她去休息一下。刘丽云却忙着打包去了。

　　半个多小时后，舒小芬回家吃饭了，刘丽云他们还在忙着打包，直到下午1点多，刘丽云才起身做饭。

　　下午2点，刘丽云和丈夫快速吃完饭，舒小芬也赶回来上班，他们又继续打包，剪掉草编的毛边、除灰、装箱、粘胶带、贴快递单……

　　薛爱松说，两年里，午睡不超过五次。每年春节，快递公司休息一周，那是他和妻子最惬意的时光。

　　湾头村共有1700户，像薛爱松夫妇这样的淘宝店主有七八百户。每天上午，大家都窝在家里处理订单或到村中采购产品，到了下午4点发快递的时间，街上到处都是骑三轮车送货的村民。当天下午，又拿了一次货后，刘丽云也开始去发快递了，她用三轮车运了三次，才将这批货全部寄出。

　　临近5点，薛爱松突然接到一个加急订单，刘丽云不得不加送了一趟货。送完最后一批货，回家时已接近7点钟。收拾完当天剪落的毛边、胶带和包装纸，一直到晚上9点多，两个人才吃上晚饭。

　　紧接着，薛爱松又坐在了电脑前，刘丽云也倒腾起各种产品的修剪和加工……截止到凌晨关上电脑，当天又产生了整整五页订单。

　　短短五个小时的休息之后，他们又会马不停蹄迎来新的一天……

　　田静：听了这一对年轻小夫妻的淘宝店之路，我们感受到了他们的艰辛，也感受到了他们的喜悦，但更多的是感受到了他们对未来生活的追求。借助于淘宝村的大平台和当地的特色柳编产品，他们正在奔向小康的路上快乐的奔跑着，而更多的单打独斗的淘宝店主也有着很多的困惑，是不是只要努力了，网店就一定能够开得红红火火？在网店的开设和经营当中有没有一些经验、技巧或者教训呢？下面我们就来采访一位开网店已经4年，在淘宝上经营食品的网店店主的故事和经历。

　　【《走进农家》片花】走进农家小院  品味乡情乡愁

　　【模拟电话声—嘟嘟嘟】

　　记者：许云，你好！

　　许云：你好！

　　记者：你作为一个开了4年淘宝网店的店主，能和我们说说当时怎么会想起来开网店？为啥选择淘宝？一开始的时候又遇到了什么问题呢？

　　许云：其实最早我也是在公司做销售，后来觉得一直给别人打工没意思，然后正好家乡有点特产和进货渠道，就想着利用空闲时间开一家淘宝店，就当做挣点零花钱吧。开淘宝店很简单，上网注册一下，再传一张身份证照片，从申请到小店批下来，也就三天时间。一开始觉得小店还是自己装潢吧，当时一笔生意都没做，肯定要能省点就省点。然后就东找西拼的找图片和文案，花了差不多两天时间总算搞的差不多了。然后就是上货开始销售，你立刻就发现淘宝旺旺“叮咚”声一片。以为来生意了，结果发现全是做广告的，有问要不要提升信用的，有问要不要数据包，还有很多骗钱的。随后接下来的一段时间，我基本就是在一些免费论坛上发我的店铺广告。就这样慢慢的开始我的淘宝网店之路了。

　　记者：听起来也挺有曲折的，那么现在小店的情况如何了？

　　许云：我的小店开到现在也快4年了，目前的等级是4颗钻，虽然我没有其他卖家朋友们那么厉害，几个月就上钻或者怎样，虽然四年四颗钻挺慢的，但是如果说现在一天就给我几百个订单，我真的怕我做不好！我怕我没有那个能力，我也怕我自己对于一些突发情况不会处理，比如退换货，比如一系列的售后问题，这些问题都会影响我的动态评分，也会影响卖家还是否会继续购买我的产品，我怕到时候订单多了，我发货不及时。我还特别怕我的产品质量不好、包装不到位，因为我一直没有团队，现在只有我一个人在做，男朋友去上班了，我就基本上午看看资料和数据，等到下午我就会去发货，一个人做的事情很多，另外还要忙家里面的事情，所以，我就这么慢慢的经营，就当时个生活经历吧。

　　记者：一个人开网店确实不容易，那你在一开始经营网店的过程中有没有什么心得呢？

　　许云：其实一路走来真的是不容易，从第一个订单开始，就意味着我在这条路要走下去，我的店铺是经营云南特产的，在淘宝上面卖货，卖的不光是图片，质量更重要，产品图片一定要自己拍、要清楚，我的店不算大，所以就选择一两个主推产品，不要一次性上架太多产品，不然会影响动销率，然后经常看看别家卖这个产品的多不多，再看看他们的销量、详情页这些参考参考，看看评价，看看差评多不多，进而你就可以看你的了，有什么不足，要怎么弄详情页，这个就要心里面有数了。

　　记者：听说你的网店是经营食品的，这方面有没什么特殊的介绍？

　　许云：食品安全和口味是最重要的。我店铺里面的东西我和我家人全部都吃过，然后选择其中口感好的上架，你只有自己亲口尝过，才能更好的了解这个产品的口味和安全问题。

　　记者：你说的对，食品安全和口味确实是消费者最关注的两个问题，那么你开网店的这几年，对网店做过什么宣传推广吗？

　　许云：你问的这个问题是所有开网店最头疼也是必须要面对的问题，我也没多少资金，所以一开始就发微淘说免费送，然后只需要出运费，当时那条微淘看的人有30个，我开始还很高兴，结果人家一看还要运费，就没有人买了。我后来思考了很久，然后就采取了最普遍的一种方法，低价，我定价定的很低，这其实是个赔钱的买卖，但是过了几天有人买了，而且会成为回头客，还有有客户一下子就会买几十盒，算下来至少可以不赔钱了。不过我是不建议大家长期这样做的，毕竟低价不是长久之计，我们开网店的就是想赚钱，不可能一直赔钱的，所以这种方法主要是吸引顾客来，最终我们还是要通过产品本身的质量和口碑来提升我们的利润。

　　记者：是的，价格战最后只能害人害己，不管卖什么产品，质量才是王道啊，也希望你的网店能一路走下去，为大家带去更多的云南美味！

　　许云：好的，谢谢，我也有信心让我的小店慢慢的变大变好！

　　田静：刚刚通过一个卖云南鲜花饼的小店店主的经历，大家或许也能感受到她的开店艰辛和喜悦，开网店虽然辛苦，而且也有很多的困难，但它毕竟可以为我们广大农民朋友增加一条销售的渠道，关键是如何掌握知识和技巧去开好一个网店，并且用最有效的方式进行网店的运营呢？请听接下来的创富之路。

　　【《创富之路》】发展现代农业  走上创富之路 

　　主持人：在今天的节目时间里，我们就请苏州农业职业技术学院的周南老师，带大家一起走进农产品网络营销，周老师，您好！

　　专家：主持人，您好！听众朋友们大家好！

　　主持人：周老师，首先请您给大家介绍一下农产品网络营销的现状和发展前景。

　　专家：好的。

　　目前，我国农业进入了一个全新的发展阶段,现代化的市场营销思路和技术在国内外经济环境要求下，被农产品的生产企业在经营大量引入。传统营销既是网络营销发展的起源同时也是网络营销的基础，网络营销既来自于传统的营销模式，又与其有着巨大的区别。

　　网络营销将会是未来营销发展的一个重要组成部分,同时也具备一定的发展潜力。因此，我们必须将其传统营销与网络营销进行分析比较,了解网络营销发展的优劣以及其和传统营销的信息传播方式等方面的特点。因地制宜地充分利用这种现代化手段的优势,有针对性地开展网络营销，在传统营销模式的基础上找出一条适应我国农产品网络营销的方式。

　　主持人：听众朋友可能也意识到了，网络营销模式会逐渐深入到农产品营销的方方面面，是未来营销发展的一个重要组成部分，同时也具备一定的发展潜力。而网络营销既来自于传统的营销模式，又与其有着巨大的差别。

　　我们必须将传统营销与网络营销加以整合,进行优势互补，将两者协调起来,才可以扬长避短，更好、更快、更有效率地满足市场的需要，才能真正地体现营销的价值。那网络营销又有哪些具体方法呢？

　　专家：首先是淘宝系工具，淘宝与天猫两个网站都是一家，都是在网上开店铺，对外进行买各类产品的。都需要注册、认证以后才能买自己的商品，如果出现质量问题淘宝都会出面解决。两个都通过支付宝第三方支付，当发现质量或其它方面与自己购物不相符时可以退货。

　　主持人：我相信大家都使用过淘宝和天猫，淘宝与天猫之间有没有什么区别呢？

　　专家：当然有了。首先，淘宝网是一个C2C店铺，是每一个人都可以在上面开店，只要把自己的身份证件上传，认证就可以了。天猫是一个B2C平台，不是以个人的形式开的店铺，而是以公司的形式开的店铺，如果没有注册公司，是不能在天猫上开店的。

　　其次，在淘宝网卖东西不需要给淘宝支付任何佣金，但是在天猫上就不一样，每卖一件东西都给淘宝付一定的佣金。当然淘宝现在对天猫的营销力度要比对淘宝网的力度大的多，更希望大家在天猫上买东西。

　　再就是，如果把天猫比喻成是超市，那么淘宝网就是在大街上摆摊的，所以在天猫上买东西信誉更好，运费也更低，在天猫网站必须是品牌的产品才可以上的，质量不过关的有可能会下架，而淘宝就不一样了，什么样的产品都可以上，所以在淘宝网上买东西的出现的问题也会多一些。

　　主持人：刚才周老师介绍了淘宝系列工具中淘宝与天猫的相同点与不同点，相信听众朋友们有种豁然开朗的感觉。开了店之后就要考虑如何做好店铺的宣传工作，经营过淘宝店铺的朋友都知道需要对自己的店铺进行推广。那周老师，淘宝的推广方式都有什么呢？

　　专家：淘宝推广方式包含了站内优化推广与站外推广两种形式。

　　我先介绍一下站内优化推广，主要从以下几个方面入手：

　　首先是宝贝上架时间

　　买家在淘宝贝的时候，淘宝的默认排序方式是按下架时间来排的，越接近下架的宝贝越排在前面，容易被买家看到。因此我们就努力让自己的宝贝在人气最旺的时候接近下架，那么要控制宝贝的下架时间，只能从上架时间着手，所以上宝贝的时候最好选择人气较旺的时候上宝贝。

　　其次是合理设置宝贝名称

　　宝贝名称尽量多包含热门搜索关键词，当然是要跟宝贝有关的，不然算是违规。多包含热门搜索关键词，能增加宝贝被搜索到的机率，自然也增加了被买走的机率。

　　主持人：看来合理的安排上架时间，并且给宝贝起个好名字还是非常重要的。

　　专家：是的。第三要用好橱窗推荐

　　使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易被买家搜索到，而且机率大好几倍。一定要推荐快下架的宝贝，最好是既漂亮，又便宜的宝贝。这样买家才更有兴趣到店里来逛逛。

　　第四点是利用店铺留言进行宣传，在卖家自己的店里是可以随便留言的，在这里把我们的优势写出来，促销信息写出来，买家到我们店里之后就有可能看到这些信息，增加购买的机率。另外还可以跑到别人的店里去留言，不论是否认识，进去先看一下人家卖的产品，然后留言夸一下掌柜人好，东西漂亮，紧接着就是卖家的广告信息，这家店有客人来的时候就可能看到我们的留言信息，就很有可能被吸引到店里来。

　　最后一点是利用好评价管理，评价管理包括给买家的评价和买家给我们的评价。我们在给买家评价的时候，可以适当的做一些宣传，能起到一定的宣传效果。同时买家给我们评价以后，我们可以充分利用解释的地方做宣传广告，并不是只有中评差评的时候才需要解释，好评的时候我们更应该好好利用这个机会进行宣传，因为许多聪明的买家在买我们的东西之前都会看一下我们的评价，这里如果有广告信息的话，效果就会很好。

　　同时还有发红包，抵价券，送小礼物、建立会员折扣制度、淘宝客推广、淘宝直通车等其他推广方式。

　　结尾。